Von: Rasmus
Angst vor Kommunikationskrisen? Nach wie vor unglaublich wie wenig sich Marketer teilweise in die Köpfe ihrer Konsumenten denken können…Angst ist keine Strategie!
View ArticleVon: Mathias Buerk
Hallo Rasmus, vielen Dank für deine Zustimmung. Wir geben unser Bestes, die CMO’s davon zu überzeugen, dass eine proaktive Herangehensweise mehr Chancen als Risiken birgt. Viele Grüße, Mathias vom...
View ArticleVon: Stephan Jäckel
Ich ging bisher immer davon aus, dass es die Fehler, Irrtümer und Mißverständnisse an den Kundenschnittstellen vor, während und nach Leistungserwerb, -erstellung und -nutzung sind, die zu einer...
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